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東京都渋谷区千駄ヶ谷
4-3-1-602
家づくり援護会 事務局
tel/03-3405-1358
fax/03-3405-1398
mail/info@iengo.ne.jp
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| ●よくある相談Ｑ＆Ａ |
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あなたの疑問にお答えします。
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会員にならなければサポートしてもらえないんですか？ |
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相談や検査を受けるために会員になる必要は有りません。
イエンゴの会員はイエンゴの活動に参加を希望する人によって構成されています。 |
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サポートの担当者はどのように決めるのですか？ |
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相談の内容や地域により決めています。出来るだけ近くの会員に担当をお願いしています。 |
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担当者を指名することはできるのですか？ |
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基本的には事務局で決めさせて頂きます。ご紹介などの場合、同じ会員が担当することもあります。 |
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イエンゴの会員かどうか確かめる方法はありますか？ |
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イエンゴの会員は会員証を携帯することになっています。会員証をご確認の上サポートを受けてください。 |
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休日でもサポートしてもらえますか？ |
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大丈夫です。担当者と事前に調整を取ってください。 |
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料金の支払い方法について教えてください。 |
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サポート完了後に事務局より請求書をお送りします。
請求書を確認して指定期日以内にお振り込みをお願いします。現地での直接のやり取りは禁止されています。 |
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遠隔地でも来てもらえますか？ |
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原則として近くの会員が対応しますが、近くに会員がいない場合は遠隔地からの出張になります。
片道1時間を超える出張の場合、交通費等のほかに出張費も加算されますから、あらかじめご確認の上サポートの依頼をお願いします。 |
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